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“而我们不想这样做 。 1987、1988年的时候,公司高层就此发生过一次讨论 。 我们的办公室主任一心想要我们公司办成像科海那样──总公司下面一大堆小公司,每个公司都独立做进出口,虽然每个公司都在做重复的事情,但是每个公司都赚钱 。 我原本并没有强调‘大船结构’,当时提出‘大船结构’是为了反对‘小船大家漂’ 。 ”
柳传志对立意高低有一个比喻:“北戴河火车站卖馅饼的老太太,分析吃客都是一次客,因此,她把馅饼做得外面挺油,里面没什么馅,坑一把是一把,这就是她的立意 。 而盛锡福鞋帽店做的是回头客,所以,他的鞋怎么做也要合适 。 ”
柳传志认为,同样是卖馅饼,也可以有立意很高的卖法,比如,通过卖馅饼,开连锁店 。
柳传志强调立意,是因为他明白,公司发展进程中,肯定会遇到各种各样的难题,只有立意高,才能牢牢记住自己所追求的目标不松懈,才能激励自己不断前进;其次,如果立意不高,就不能不停地提出新的、更高的目标,那么,稍有成功就会轻易满足;第三,立意高了,自然会明白最终目的是什么,不会急功近利,不在乎个人眼前得失 。
看看柳传志的最新立意──“2000年做到30亿美元,我是有把握的,这话等于像立了军令状,说出去一定要做到 。 100亿美元的目标,我只是提了一个朦胧的目标,到今天我也没有把它说实,因为从30亿美元到100亿美元,是多大的一个飞跃?2000年以后,世界计算机产业又发生什么样的变化?现在还不是看得很清楚 。 另外,到了100亿以后是不是还不够进500强,那时候是不是门坎又高了呢?这些都是未知数,但我们是冲着500强去的,坚决要向世界500强目标挺进,也许在我的手里实现不了,但是到了杨元庆、郭为手上非实现不可 。 ”
“在R&D方面,我们要向核心技术挺进,我的做法是把面拓宽,技术砸实,一层一层往上去垒,而不是立一杆子,立得挺高,风一晃,杆子就倒了 。 我们已经吃过这个亏,我们做激光打印机的时候,是针对着HP某个型号做的,做完了以后,HP新型号又推出来了,立刻把你砸在这儿了 。 但是,如果你有很强的R&D前瞻能力,有很好的制造业基础和销售基础,情况就会好得多 。 ” 所以在这个世界上,没有人是成功的!
建班子,定战略,带队伍
柳传志认为自己能够成大事的第二原因是他掌握了以“建班子,定战略,带队伍”为主要内容的“管理三要素” 。
建班子的主要内容是:“一把手是有战斗力的班子的核心,第一把手应该具备什么条件,应该如何进行自身修养?第一把手应该如何选择班子的其他成员,其他成员不合标准怎么办?班子的成员如何进行考核?没有一个意志统一的、有战斗力的班子,什么定战略,带队伍都做不出来 。 宗派是形成团结班子的绝症,要杜绝一切可能产生宗派的因素 。 ”
定战略的主要内容是:1、确定长远目标;2、决定大致分几个阶段;3、当前最近的目标是什么;4、选什么道路到达;5、行进中要不要调整方向 。
带队伍的主要内容是:“兵会打仗吗?兵有积极性吗?要让他们学会炸碉堡 。 事业部体制、舰队模式是不是能调动人的积极性?规章制度定得是不是合理?另外包括激励方式、培训发现人材、企业文化等等 。 ”
柳传志现在要做的是尽量使管理科学化,能实施 。 他已经意识到管理中,还有一些艺术性的因素,“但目前还不是很好说 。 ”
讲奉献
柳传志认为自己身上的奉献精神是能够成大事的第三个原因 。 “90年代以前,中国的创业和外国的创业有很大不同,早期在中国创业,没有奉献精神,创业实际很难实现 。 如果我比别人多一点什么的话,就多了点这种精神 。 ”
柳传志身上的奉献精神来自于他对自己境况的清醒认识 。 “像我,如果完全没有计算所的背景,没有计算所赋予的各种营养,联想的发展会有很多困难 。 联想是国有的,这一条其实起到了很大作用 。 我说我们贷款靠信誉,但如果我们不是国有的,光靠信誉行吗?1988年,我们能到香港发展,金海王工程为什么去不了?就因为它是私营的,而我们有科学院出来说‘这是我们的公司 。 ’ 。 年青同志不能忘了这个,心里要弄清楚,你做出的成绩主要部分应该归国家 。 心里想不透这一点,做着做着,就会出现问题 。 ” |