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电子商务从用户身上赚钱 还是让用户赚钱?

日期:2006-9-13 6:45:41     来源:转载   编辑:   

  不管电子商务企业嘴上说的都很好听,什么介入供应链啊,什么流程管理啊,什么信息对称啊,无非是希望从用户上赚取更多的钱 。 作为商人,这无可厚非,但是面对国内这些尚嗷嗷待哺的中小企业,只想着赚钱是不是会扼杀这些电子商务企业的衣食父母呢?

  就这一点上,阿里巴巴CEO马云曾经说过,与其只想着从用户身上赚钱,不如先想想怎么帮用户赚钱 。  
 
  等用户赚了钱,再从他们身上赚钱也就轻松多了 。

  这话是糙了点,但是这理可不糙 。 从前不久阿里巴巴与农行合作为中小企业提供信用贷款,再到最近阿里巴巴为企业引进供应链管理可以看出,马云正在为自己的这番话付诸实践 。

  当然,人家也不是活雷锋,只帮别人不为自己 。 不过,目前国内上千万家的中小企业如果都能培育起来,都能赚到钱,那这些赚到钱的企业中,只要有很小的一个比例流到了电子商务企业身上,那也是一个不可小觑的数目 。 有人说,这可以被称为“长尾理论”,它最关键的价值实现机制首先体现在影响力的积聚上,只有在用户规模的基础上才能产生出业务多样性,以及业务在横向和纵向的可拓展性,从而获得更大的业务空间和额外收益 。

  电子商务,已经不需要最初疯狂的概念炒作了,电子商务企业在积聚了庞大的用户数后,更需要务实的态度,需要稳定现有的用户基础并切实帮助网商们增值 。 从这个意义上说,在现阶段,帮助用户先赚到钱比什么都重要 。

  很多电子商务企业显然还没有看到这点,它们只是在片面地追求市场规模,但是如果规模没有产生效益,那么这样的规模可以在一夜之间土崩瓦解 。 因为,永远不要忘记你的用户到底需要的是什么 。

  陈亮 

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